Le relais des services publics, qui a ouvert ses portes la semaine dernière, suffira-t-il à compenser le départ de nombreux organismes publics du quartier ? Par Claire Huille Publié le 27 Juin 19 à 1038 Il y avait du monde à l’inauguration du Relais des services publics, jeudi dernier à La n’est pas Byzance. Mais un relais des services publics a ouvert ses portes lundi 17 juin 2019 à La Madeleine, Évreux, là où les administrations avaient déserté une à une le quartier. La CAF était partie, la CPAM était partie les habitants se sentaient délaissés, estime Driss Ettazaoui, vice-président de l’agglomération en charge de la politique de la ville. C’était un engagement pris pendant la campagne municipale nous voulions rendre des services publics aux populations, et en particulier à La Madeleine. » On a ici l’essentiel du spectre de ce qui peut rendre service à nos concitoyens », se félicite le préfet de l’Eure Thierry Coudert. CAF, CCAS, Mission locale, mais aussi Planning familial, Femmes en action, Service habitat jeunes, Association des familles de traumatisés crâniens… sont partenaires du projet. Un écrivain public et la greffière de la Maison de la justice et du droit, ainsi que l’association de conseil juridique Avede-Acje sont également de la numérique et rendez-vousConcrètement, les locaux composés d’un hall d’accueil et de bureaux, ainsi que d’une petite salle de visioconférence, abritent plusieurs postes informatiques sur lesquels les usagers pourront, aidés par trois agents d’accueil polyvalents et un agent du CCAS, accomplir leurs démarches. Notre rôle est de les réceptionner, les assister sur les points numériques, et les orienter vers un partenaire si besoin, explique Christine Raulin, l’une de ces agentes. Il faut que chaque personne qui vient nous voir reparte avec une solution. »Des permanences seront ainsi assurées par un conseiller de la CAF une demi-journée toutes les deux semaines sur rendez-vous, et des rendez-vous par visioconférence seront proposés par la CPAM. D’autres partenaires devraient rejoindre le projet au fil du temps, et ouvrir des créneaux de présence. Le maire d’Évreux Guy Lefrand, son adjoint Driss Ettazaoui à droite et le préfet de l’Eure Thierry Coudert au centre ont inauguré le relais de services au public de La Madeleine jeudi 20 juin 2019, avec les partenaires. ©CH / Eure Infos La DépêcheUn pansement sur une jambe de bois ?Cette ouverture s’inscrit dans le cadre d’une politique gouvernementale d’ouverture de Maisons France Service, défendues comme étant des réponses au besoin de services publics dans les zones rurales et les quartiers prioritaires. Quel que soit l’endroit où on habite, on doit pouvoir rencontrer un des représentants [du service public] », avait déclaré Edouard Philippe lors de son discours de politique générale devant les agences, au nombre de 1 350 en France, sont vues d’un œil méfiant par les syndicats et certains élus dans un contexte de coupes budgétaires dans la fonction publique et de fermetures d’établissements, les Maisons France Service sont parfois taxées de servir de cache-misère, surtout en milieu rural. Au forum des élus eurois vendredi 21 juin 2019, le sénateur Hervé Maurey LR a rappelé que le besoin de services publics de proximité était une des premières exigences ressorties du Grand débat Les Français demandent un maillage de services à la population vrai et cohérent. Pour l’instant on va plutôt en sens contraire, et nous ne sommes pas convaincus que les maisons de services au public suffisent à recréer ce côté des syndicats, la CGT des Finances Publiques n’est pas convaincue par le principe de ces Maisons de services au public, comme le rappelait Arnaud Talard, secrétaire du syndicat dans l’Eure, à propos du plan du de maillage du territoire par le ministère des finances Une seule personne qui vient une fois par semaine pour répondre partiellement aux questions posées par les habitants, est-ce qu’on appelle ça un service public de qualité ? »Vidéos en ce moment sur ActuLa fréquentation de cette agence, et la satisfaction de ses usagers, seront juges. Relais des services publics 1, rue F. et I. Joliot-Curie immeuble Acacia, 27000 Évreux. Ouverture lundi 10 h 30-12 h 30 et 14 h-19 h, de mardi à jeudi 9 h-12 h 30 et 14 h-19 h, et vendredi 9 h-14 h. Tél. 02 32 31 72 02. Cet article vous a été utile ? Sachez que vous pouvez suivre La Dépêche Évreux dans l’espace Mon Actu . En un clic, après inscription, vous y retrouverez toute l’actualité de vos villes et marques favorites.

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