Lesavis employeur deviennent un des Ă©lĂ©ments qui est de plus en plus pris en compte par les candidats lors dâun recrutement. En effet, Ă lâinstar des recruteurs, les candidats Ă une offre dâemploi nâhĂ©sitent plus Ă taper le nom de leur futur employeur sur Google afin de savoir Ă qui ils auront affaire. Car pour un candidat comme
TĂ©lĂ©charger l'article TĂ©lĂ©charger l'article Il existe de nombreuses raisons qui pourraient vous amener Ă vouloir laisser un commentaire sur une vidĂ©o de YouTube. Vous avez peut-ĂȘtre Ă©tĂ© inspirĂ© par le contenu ou vous voulez donner des conseils aprĂšs une vidĂ©o incomplĂšte. Vous n'ĂȘtes peut-ĂȘtre pas d'accord avec l'opinion du vlogueur ou vous voulez Ă©tendre votre rĂ©seau et partager des gouts et des expĂ©riences similaires avec la communautĂ© en ligne. Quelles que soient vos raisons pour vouloir le faire, vous allez voir qu'il est trĂšs facile de laisser un commentaire sur une vidĂ©o de YouTube. 1Demandez-vous si vous avez un compte Google. Si vous utilisez dĂ©jĂ d'autres produits de Google, parmi les plus populaires Gmail, Blogger, Google Maps et YouTube, vous avez probablement un compte Google. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le rĂ©cupĂ©rer en suivant les Ă©tapes dĂ©crites sur leur site Internet [1] . 2 CrĂ©ez un compte Google. Si vous n'en avez pas dĂ©jĂ un, vous pouvez en crĂ©er un directement depuis la page d'accueil de YouTube sur votre navigateur Internet ou sur l'application YouTube que vous pouvez tĂ©lĂ©charger via Google Play pour Android ou l'App Store pour iOS. Pour Android cliquez sur le menu qui ressemble Ă trois tirets empilĂ©s l'un sur l'autre et rendez-vous sur S'enregistrer. Cliquez ensuite sur le signe + Ă cĂŽtĂ© du menu Comptes » pour crĂ©er votre compte Google [2] . Sur l'ordinateur cliquez sur S'enregistrer dans le coin en haut Ă droite de la page YouTube sur laquelle vous vous trouvez. Cliquez ensuite sur CrĂ©er un compte [3] . Pour le site mobile par exemple depuis le navigateur de votre tĂ©lĂ©phone ou de votre tablette cliquez sur le menu qui ressemble Ă trois tirets empilĂ©s l'un sur l'autre et cliquez sur S'enregistrer. Cliquez sur le signe + Ă cĂŽtĂ© du menu Comptes » pour crĂ©er votre compte Google [4] . Pour iOS vous ne pouvez pas crĂ©er de compte Google pour l'instant directement depuis l'application iOS de YouTube. Vous devez y accĂ©der depuis le site mobile par exemple en utilisant Safari et suivre les indications pour vous enregistrer sur un navigateur mobile [5] . 3 Liez votre compte YouTube au compte Google. Si vous avez créé votre compte YouTube avant mai 2009 et si vous ne vous y ĂȘtes pas connectĂ© depuis 2011, vous avez un compte qui n'est pas liĂ© Ă Google. Pour y accĂ©der, vous allez devoir passer par plusieurs Ă©tapes pour lier votre compte Google Ă ce compte. Il vous suffit de vous connecter au compte Google que vous voulez lier et d'entrer l'adresse suivante dans la barre d'adresse du navigateur. Cela vous ramĂšnera sur la page de connexion. Vous allez devoir entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le compte YouTube avant de cliquer sur Revendiquer la chaine. 1Assurez-vous d'ĂȘtre connectĂ©. Si vous utilisez l'application YouTube sur votre tĂ©lĂ©phone ou votre tablette, vous ĂȘtes dĂ©jĂ probablement connectĂ©. Si vous accĂ©dez Ă YouTube depuis un site mobile ou depuis votre ordinateur et si vous n'ĂȘtes pas encore connectĂ© Ă votre compte Google, vous devez cliquer sur le bouton bleu Se connecter dans le coin en haut Ă droite de la page sur laquelle vous vous trouvez. 2 Rendez-vous sur la vidĂ©o que vous voulez commenter. Assurez-vous de bien laisser un commentaire sur la bonne vidĂ©o. Vous pourriez mĂȘme arrĂȘter la vidĂ©o avant la fin pour vous assurer que la page ne charge pas une nouvelle vidĂ©o Ă la fin de la premiĂšre. Si une nouvelle vidĂ©o se lance, revenez en arriĂšre en cliquant sur la flĂšche orientĂ©e vers la gauche de votre navigateur ou retrouvez la vidĂ©o sur laquelle vous voulez laisser un commentaire dans un historique. Vous le trouverez en cliquant sur le bouton qui ressemble Ă trois tirets empilĂ©s l'un sur l'autre. Si une nouvelle vidĂ©o se lance et si vous ne le remarquez pas, vous allez laisser un commentaire sur celle-ci. Si vous le faites, vous devez effacer votre commentaire avant de revenir en arriĂšre Ă la vidĂ©o sur laquelle vous vouliez laisser un commentaire. 3 Trouvez la zone des commentaires. La zone des commentaires se trouve sous les informations de la vidĂ©o et commence par la mention Tous les commentaires ». Vous devriez voir la photo de votre profil Google apparaitre sur la gauche du champ de commentaire. Si vous ne voyez pas le champ de commentaire tout de suite, descendez un peu sur la page et vous devriez le trouver. Si vous ne le voyez nulle part, il est possible que l'utilisateur ait dĂ©sactivĂ© les commentaires pour cette vidĂ©o, auquel cas vous devriez voir une mention les commentaires ont Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ©s pour cette vidĂ©o » et vous ne pourrez pas en laisser. 4 Ăcrivez votre commentaire dans le champ appropriĂ©. Ce processus est presque exactement le mĂȘme que vous commentiez depuis le site Internet ou depuis l'application. Sur votre navigateur par exemple si vous accĂ©dez Ă YouTube depuis le navigateur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone, tapez votre commentaire dans le champ qui dit Ajouter un commentaire public » [6] . Sur l'application Android ou iOS, tapez le commentaire dans le champ oĂč il est Ă©crit Ajouter un commentaire [7] ». 5Cliquez sur le bouton bleu. Une fois que vous avez Ă©crit un commentaire qui vous convient, cliquez sur un bouton bleu oĂč il est Ă©crit Ajouter un commentaire dans le coin en bas Ă droite du champ de commentaires. 6 VĂ©rifiez qu'il a bien Ă©tĂ© postĂ©. Les commentaires sur YouTube sont arrangĂ©s par ordre chronologique, du plus rĂ©cent au plus ancien, c'est pourquoi le vĂŽtre devrait se trouver tout en haut. Avec le temps, il va descendre dans la liste. Sachez cependant que d'anciens commentaires peuvent remonter vers le haut de la liste si quelqu'un y rĂ©pond [8] . 1 Familiarisez-vous avec les rĂšgles de la communautĂ©. YouTube interdit la nuditĂ© et le contenu Ă caractĂšre sexuel, le contenu violent ou graphique, les propos haineux, le spam, le contenu nocif ou dangereux, les menaces et le contenu qui enfreint les droits d'auteur [9] . En ce qui concerne les commentaires, on va surtout retrouver les propos haineux, les menaces et le spam. Pour le spam les commentaires sur YouTube ne doivent pas servir Ă faire la publicitĂ© d'un site Internet ou de produits. Pour les propos haineux si vous pensez Ă quelque chose qui pourrait offenser certains individus ou certains groupes d'individus par exemple les personnes d'une certaine origine, d'une certaine religion, d'une certaine nationalitĂ© ou d'un certain sexe, ne le postez pas. Pour les menaces si quelqu'un poste une vidĂ©o qui vous Ă©nerve vraiment, vous ne devez pas lui envoyer de menaces. Si vous pensez que la vidĂ©o n'a rien Ă faire sur YouTube, vous pouvez Ă tout moment la signaler en passant par le bouton prĂ©vu Ă cet effet sous la vidĂ©o. Vous devez simplement cliquer sur le bouton qui ressemble Ă trois points sous la vidĂ©o et cliquer sur Signaler dans le menu qui s'affiche [10] . 2 RĂ©flĂ©chissez Ă la raison du commentaire. Pourquoi voulez-vous commenter la vidĂ©o en question ? Vous a-t-elle inspirĂ© ? Vous a-t-elle fait rire ? Pensez-vous que l'auteur de la vidĂ©o a ratĂ© quelque chose et qu'il pourrait l'amĂ©liorer ? Aimeriez-vous lancer une discussion sur le sujet ? Par exemple, imaginons que vous avez regardĂ© une vidĂ©o de leçons de danse sur YouTube. Vous ĂȘtes dĂ©butant et mĂȘme si la vidĂ©o s'adresse Ă des dĂ©butants, vous avez senti qu'elle Ă©tait quand mĂȘme un peu difficile. Vous aimeriez dire au professeur qui a fait la vidĂ©o que les pas qu'il a montrĂ©s Ă©taient un peu difficiles Ă apprendre. 3 Lisez les autres commentaires. Avant de commenter sur une vidĂ©o, vous devez essayer de parcourir le plus de commentaires possible pour vous assurer de ne pas rĂ©pĂ©ter quelque chose que quelqu'un a dĂ©jĂ dit. Si vous trouvez un commentaire qui dit dĂ©jĂ ce que vous vous apprĂȘtiez Ă Ă©crire, envisagez de cliquer sur le pouce relevĂ© sous le commentaire ou d'y rĂ©pondre en cliquant sur le RĂ©pondre sous le commentaire au lieu de poster quelque chose qui dit exactement la mĂȘme chose. 4 Envisagez d'utiliser des tags. Si vous rĂ©pondez au commentaire laissĂ© par quelqu'un d'autre, vous pourriez envisager de taguer cet utilisateur ou sa chaine dans votre rĂ©ponse. Vous pouvez le faire en tapant +[nom de l'utilisateur] ou [nom d'utilisateur] [11] . Une liste de nom devrait apparaitre pendant que vous tapez, mais si cela ne fonctionne pas, vous pourriez avoir plus de succĂšs en tapant son adresse email. 5 Soyez respectueux. Si vous n'aimez pas une vidĂ©o, vous pouvez le dire, mais avec respect. Si votre premiĂšre pensĂ©e aprĂšs le visionnage est bon, c'Ă©tait vraiment horrible, j'ai perdu mon temps pour rien », pourquoi vouloir en perdre encore plus en laissant un commentaire ? Si vous vous sentez obligĂ© de commenter, demandez-vous pourquoi vous avez dĂ©testĂ© la vidĂ©o et proposez des conseils pour l'amĂ©liorer la prochaine fois. Ne dites pas votre façon d'enseigner est dĂ©bile ! J'aurais mieux fait de faire autre chose, apprenez Ă danser en premier ! » Dites merci d'avoir fait cette leçon ! Je suis un dĂ©butant et mĂȘme si la vidĂ©o est faite pour des dĂ©butants, j'ai eu un peu de mal Ă suivre. Je trouve qu'il aurait Ă©tĂ© plus utile de diviser les pas en plusieurs sections avec des rĂ©pĂ©titions avant de passer Ă la suivante. Au final, au lieu de passer directement Ă la chorĂ©graphie entiĂšre avec la musique, il aurait peut-ĂȘtre Ă©tĂ© utile pour moi de recommencer deux ou trois fois lentement sans musique. » 6 Apportez quelque chose Ă la conversation. Dans un monde idĂ©al, les rĂ©seaux sociaux serviraient Ă partager des idĂ©es et Ă construire des liens entre les gens. Si le seul commentaire qui vous vient aprĂšs une vidĂ©o est c'Ă©tait nul », vous n'aidez personne et vous n'apportez rien Ă la conversation. Peut-ĂȘtre que la vidĂ©o Ă©tait vraiment nulle, si c'est le cas et si vous ressentez le besoin de laisser un commentaire, essayez d'apporter des informations, du soutien ou au moins un peu d'humour. En continuant avec l'exemple de la leçon de danse, l'utilisateur a laissĂ© un message informatif en proposant ses conseils pour que le crĂ©ateur de la vidĂ©o puisse l'amĂ©liorer. Dans l'idĂ©al, il va le prendre en compte dans ses prochaines vidĂ©os. Pour l'aider encore plus, vous pourriez mĂȘme joindre le lien d'une autre leçon de danse sur vidĂ©o qui pourrait l'aider si vous en connaissez une. 7 Soyez pertinent. Ce n'est pas la peine de faire du spam. Si vous essayez de faire de la publicitĂ© pour votre blog ou pour tout autre produit, n'utilisez pas la zone des commentaires d'un autre utilisateur pour le faire. Ceci Ă©tant dit, si vous connaissez une autre vidĂ©o, un autre site, etc. qui contient plus d'informations ou qui complĂšte ce que vous venez de regarder, il pourrait ĂȘtre pertinent de laisser un lien vers le matĂ©riel en question. Par exemple merci d'avoir créé cette leçon ! Je suis dĂ©butant et mĂȘme si votre vidĂ©o est faite pour les dĂ©butants, j'ai quand mĂȘme eu un peu de mal. Je pense qu'il aurait vraiment Ă©tĂ© utile de diviser les pas en plusieurs sections avec plusieurs rĂ©pĂ©titions entre chacune d'entre elles. Au final, au lieu de passer tout de suite Ă la chorĂ©graphie avec la musique, j'aurais apprĂ©ciĂ© de recommencer deux ou trois fois lentement sans la musique. Pour les autres qui aimeraient apprendre cette chorĂ©graphie, j'ai trouvĂ© une autre leçon intĂ©ressante » 8Soyez bref. Vous pouvez Ă©crire un nombre illimitĂ© de caractĂšres dans vos commentaires, mais cela ne veut pas dire que vous devez Ă©crire une dissertation. Plus votre texte est long et moins les autres auront envie de le lire. Essayez de faire en sorte qu'il reste le plus court possible tout en restant respectueux et informatif. 9 N'Ă©crivez pas en majuscule. Sur Internet, lorsque vous Ă©crivez tout en majuscule, cela revient Ă crier. Lorsque tout votre commentaire est Ă©crit de cette façon, les gens vont moins vous prendre au sĂ©rieux, ils pourraient mĂȘme se moquer de vous et de votre manque d'Ă©loquence [12] . Par exemple, voici Ă quoi ressemble le commentaire de quelqu'un qui crie sur YouTube VOTRE FAĂON D'ENSEIGNER EST DĂBILE ! J'AURAIS MIEUX FAIT DE FAIRE AUTRE CHOSE, APPRENEZ Ă DANSER EN PREMIER ! » Comparez cette version Ă celle en minuscule votre façon d'enseigner est dĂ©bile ! J'aurais mieux fait de faire autre chose, apprenez Ă danser en premier ! » D'une certaine façon, les majuscules rendent le message plus impoli et moins intelligent que si vous l'Ă©criviez normalement. 10 Formatez le texte. Vous pouvez utiliser des lettres en gras, en italique ou barrĂ©es au milieu pour faire ressortir une certaine partie du commentaire [13] . Envisagez les mots en italique pour faire ressortir votre ton, les mots en gras pour souligner des idĂ©es maitresses et les mots barrĂ©s pour exprimer votre humour. Si vous choisissez d'en utiliser, faites-le en petite quantitĂ©. Par exemple merci pour cette vidĂ©o ! Je suis un dĂ©butant barrĂ©vraiment mauvaisbarrĂ© et mĂȘme si votre vidĂ©o est faite pour les dĂ©butants, j'ai quand mĂȘme eu un peu de mal. Je pense qu'il aurait vraiment Ă©tĂ© utile de diviser les pas en plusieurs sections avec plusieurs rĂ©pĂ©titions entre chacune d'entre elles. Au final, au lieu de passer tout de suite Ă la chorĂ©graphie avec la musique, j'aurais apprĂ©ciĂ© de recommencer deux ou trois fois lentement sans la musique. » 1 Rafraichissez la page. Si vous regardez YouTube sur votre navigateur par exemple Chrome, Safari, Firefox, Explorer, etc., vous pouvez le fermer et le rouvrir ou vous pouvez simplement cliquer sur le bouton pour rafraichir la page en gĂ©nĂ©ral, une flĂšche qui tourne en rond qui se trouve Ă cĂŽtĂ© de la barre d'adresse en haut du navigateur. Si vous ĂȘtes connectĂ© Ă YouTube sur l'application mobile, par exemple sur votre tablette ou votre smartphone, fermez-le et rouvrez-le. 2Assurez-vous d'ĂȘtre bien connectĂ©. Si vous regardez YouTube sur votre navigateur Internet, vous devriez voir l'icĂŽne de Google+ votre photo de profil en haut Ă droite de l'Ă©cran. Si vous utilisez l'application, l'icĂŽne devrait ĂȘtre en haut Ă gauche de la fenĂȘtre. 3VĂ©rifiez si les commentaires ne sont pas dĂ©sactivĂ©s. Normalement, s'il n'est pas possible de poster des commentaires, vous devriez voir la mention Les commentaires ont Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ©s pour cette vidĂ©o » dessous et vous ne pourrez rien Ă©crire. 4 Activez les cookies. Si votre navigateur bloque les cookies, il pourrait vous empĂȘcher de commenter les vidĂ©os sur YouTube. Pour y remĂ©dier, rendez-vous dans les paramĂštres et vĂ©rifiez vos paramĂštres de vie privĂ©e pour vous assurer que les cookies et les donnĂ©es envoyĂ©es par les sites ne sont pas bloquĂ©s [14] . Si vous voulez continuer Ă bloquer les cookies pour la plupart des autres sites, il devrait y avoir une option vous permettant d'autoriser les cookies seulement pour YouTube et Google [15] . 5Essayez d'ouvrir YouTube dans un autre navigateur. Si rien ne fonctionne, vĂ©rifiez si le problĂšme n'apparait pas sur d'autres navigateurs. Par exemple, si vous utilisez Chrome ouvrez Firefox ou Safari ou n'importe quel autre navigateur. Ă propos de ce wikiHow Cette page a Ă©tĂ© consultĂ©e 32 233 fois. Cet article vous a-t-il Ă©tĂ© utile ?
Pourse rendre anonyme sur le web la solution la plus simple qui sâoffre Ă vous est lâinstallation dâun VPN. Un tel dispositif va crĂ©er une connexion virtuelle et ainsi masquer lâadresse IP de votre machine, adresse grĂące Ă laquelle on peut vous localiser et vous identifier. En tapant la requĂȘte « VPN gratuit » sur Google vous tomberez sur des comparatifs plus ou moins
Lâenvoi de sms est devenu un geste anodin. On envoie des messages Ă tout bout de champ que ce soit important ou non. Lorsquâon envoie un sms avec un tĂ©lĂ©phone portable ou smartphone, on passe par le rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique et notre numĂ©ro sâaffiche automatiquement. Peut-on envoyer un sms depuis un ordinateur en passant uniquement par internet et comment faire ? Sommaire1 Envoyer un sms anonyme avec un ordinateur grĂące Ă une boite mail2 Envoyer un sms anonyme via un site Envoyer un sms anonyme avec un ordinateur grĂące Ă une boite mail Photo de Armin Rimoldi provenant de Pexels Il est possible dâenvoyer un sms anonyme avec un ordinateur. Les services de messagerie en ligne comportent une multitude de fonctionnalitĂ©s peu connues. Parmi celles-ci, vous avez la possibilitĂ© dâenvoyer un sms via une boite mail. Pour cela, il convient de crĂ©er une nouvelle adresse mail, sans rĂ©vĂ©ler votre identitĂ©, bien sur. Choisissez un nom dâutilisateur qui vous convient mais qui vous permettra de rester anonyme. Pour envoyer un sms anonyme via une boite mail, cliquez sur ânouveau messageâ. La procĂ©dure est la suivante renseignez-vous sur le nom de lâopĂ©rateur du destinataire pour connaĂźtre lâopĂ©rateur dâun numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, vous pouvez consulter la liste des prĂ©fixes sur WikipediamĂ©morisez son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phonenâinscrivez rien dans la cas objetdans la case destinataire, indiquez lâadresse qui comporte le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, arobase, le nom de lâopĂ©rateur et lâextension â.frâ ex 0756892541 Attention, il faut savoir quâon peut envoyer un sms anonyme depuis une boite mail uniquement si le destinataire nâa jamais modifiĂ© son code RIO relevĂ© dâidentitĂ© opĂ©rateur. Pour effectuer un petit rappel, ce code permet de changer dâopĂ©rateur et de conserver son numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone initial. Ainsi, si votre destinataire a changĂ© dâopĂ©rateur entre temps, vous ne pourrez pas lui envoyer de sms anonymement. Ce dernier va voir votre identitĂ© sâafficher et il pourra rĂ©pondre Ă votre sms directement via son smartphone. Envoyer un sms anonyme via un site spĂ©cialisĂ© Si la technique du sms anonyme par mail nâest pas possible ou vous semble compliquĂ©e, vous avez une deuxiĂšme solution pour envoyer un message anonymement depuis votre ordinateur. En fonction des diffĂ©rents sites, vous aurez par exemple un sms gratuit par jour, une limite de caractĂšres ou bien vous devrez payer le service. Voici 5 sites pour envoyer des sms anonymes. Source Ce site vous propose dâenvoyer en sms en moins de trois minutes avec une signature au choix parmi 500 rĂ©fĂ©rences. Vous pouvez planifier lâenvoi de messages, crĂ©er des modĂšles et enregistrer des contacts. Messengo est un site fiable, pas cher et vous avez 1 sms offert par jour. Source Ici, le service est gratuit en Ă©change du visionnage dâune pub un sms offert par pub visionnĂ©e. Parmi les points nĂ©gatif de on ne reçoit pas dâaccusĂ© de rĂ©ception, envoyer un sms prend du temps. Source Ce jeune site est pratique, rapide et fiable. Pour utiliser il suffit de payer 1,25 euros pour envoyer un sms. Les moyens de paiement sont diversifiĂ©s Paypal, Bitcoin, CB, etc. Source Si vous voulez un site rapide et efficace, Ă©vitez celui-ci. En effet, est truffĂ© de publicitĂ©s, vous nâavez aucune garantie que votre sms anonyme ait Ă©tĂ© envoyĂ©. Créé dans les annĂ©es 1990, il nâest pas intuitif ni fiable. Source Ce site internet vous permet dâenvoyer des sms anonymes partout dans le monde. Vous pouvez sĂ©lectionner une option qui coĂ»te environ 20 euros et qui vous permet dâenvoyer des sms anonymes illimitĂ©s et ajouter des piĂšces jointes photos, vidĂ©os. Envoyer un sms anonyme avec un ordinateur est plutĂŽt simple. Il faut juste sâassurer que son identitĂ© reste bien cachĂ©e. De plus, Ă©vitez dâutiliser ce service Ă des fins malsaines car le harcĂšlement tĂ©lĂ©phonique vous expose Ă 1 an de prison et 15 000 euros dâamende. Pour trouver la meilleure mĂ©thode, essayez les deux puis faites votre choix. Source image de couverture GaudiLab/ > >
Survotre tĂ©lĂ©phone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store . AccĂ©dez Ă la page d'informations sur l'Ă©lĂ©ment pour lequel vous avez Ă©mis un avis. Faites dĂ©filer l'Ă©cran jusqu'Ă
TĂ©lĂ©charger l'article TĂ©lĂ©charger l'article Le monde de lâInternet est trĂšs curieux, trop peut-ĂȘtre ! Si vous nâavez pas envie dâĂȘtre surveillĂ©, sachez quâil est possible de surfer anonymement Ă lâabri des regards. Votre adresse IP est alors cachĂ©e ou plutĂŽt en seconde ligne. Le surf anonyme peut se faire grĂące Ă un serveur mandataire qui vous attribuera une adresse temporaire, grĂące Ă un rĂ©seau privĂ© virtuel payant ! avec une adresse factice, mais durable. Ainsi, Ă lâabri, vous profitez dâInternet aussi bien devant un ordinateur de bureau que depuis votre appareil mobile. 1 Sachez comment fonctionne un tel serveur. Un serveur mandataire ou proxy connait votre vraie adresse IP, mais il la cache au reste du monde. Vous lancez une requĂȘte par exemple, lâaccĂšs Ă un site Internet, elle passe dâabord par le serveur mandataire. En retour, ce dernier vous transmet la page recherchĂ©e. Pourquoi faire si compliquĂ© ? Imaginez quâun contenu Internet soit interdit dans votre pays, vous pouvez le consulter grĂące au mandataire. Dans un lieu public, vous pouvez en toute sĂ©curitĂ© consulter votre compte bancaire. Pour des raisons de sĂ©curitĂ©, il est souvent souhaitable dâutiliser un site mandataire quand vous vous connectez avec votre portable depuis un lieu public bibliothĂšque, cafĂ©, etc.. Comme un serveur mandataire est un intermĂ©diaire entre vous et Internet et que souvent il est gĂ©ographiquement loin Ă lâĂ©tranger, les pages sâaffichent un peu moins vite que si vous naviguiez en direct. 2 Sur votre navigateur, rendez-vous sur le site Hide Me. Son adresse est Hide Me est un navigateur mandataire, trĂšs simple dâutilisation, qui permet de visiter anonymement les sites que vous voulez. Tant que vous naviguerez sur Hide Me, vous serez anonyme, Ă aucun moment votre adresse IP nâapparaitra. Par contre, si vous ouvrez un nouvel onglet, vous naviguerez comme dâhabitude. 3Cliquez sur le champ blanc en haut de la page. Il est marquĂ© Entrez lâadresse web. 4Entrez une requĂȘte. LĂ , de deux choses lâune ou vous entrez lâadresse du site voulu par exemple, ou ou vous faites une recherche dâun mot ou dâun groupe de mots et vous tapez lâadresse dâun moteur de recherche Google, Bing, etc.. 5SĂ©lectionnez un pays abritant un serveur. Cliquez sur la liste dĂ©roulante Localisation du proxy, puis dans le menu dĂ©roulant, cliquez sur un pays par exemple, Allemagne. 6 Cliquez sur Visitez anonymement. Le bouton en question est jaune et au bas de la page. Ce faisant, vous pouvez consulter votre site Internet sans divulguer votre adresse IP. Votre anonymat ne sera rĂ©el que si vous restez bien sur lâonglet Hide Me de votre navigateur. 1 Abonnez-vous Ă un RPV. Lors de votre inscription⊠et aprĂšs avoir payĂ©, vous recevrez un nom dâutilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur RPV. Lâutilisation du RPV se fait sur la base dâun abonnement mensuel. ExpressVPN est un des tout meilleurs RPV, gratuit 30 jours, aussi bien sous Windows, macOS, iOS quâAndroid ou Linux. Il est aussi possible, une fois lâabonnement souscrit, de tĂ©lĂ©charger ce que lâon appelle un client » RPV, câest-Ă -dire un petit programme, qui vous permet de naviguer anonymement depuis nâimporte quel navigateur Internet, lâinconvĂ©nient est quâil faut, selon les besoins, lâactiver et le dĂ©sactiver. 2Ouvrez le menu DĂ©marrer . Cliquez sur le logo Windows dans le coin infĂ©rieur gauche de lâĂ©cran. 3Ouvrez les paramĂštres . Cliquez sur lâicĂŽne en forme dâengrenage dans le coin infĂ©rieur gauche de la fenĂȘtre de dĂ©marrage. 4Cliquez sur RĂ©seau et Internet . LâicĂŽne en est un globe terrestre schĂ©matisĂ© striĂ©. 5Cliquez sur RĂ©seau privĂ© virtuel. Câest la deuxiĂšme option dans la colonne de gauche. 6Cliquez sur Ajoutez une connexion VPN. AccompagnĂ©e dâun signe + », cette fonctionnalitĂ© est en haut de la page, Ă droite. Une nouvelle fenĂȘtre sâouvre. 7 Remplissez le formulaire du RPV. Cliquez sur le menu dĂ©roulant Fournisseur VPN en haut de la page, choisissez Windows intĂ©grĂ©. Renseignez la rubrique Nom ou adresse du serveur. Entre les deux, vous pouvez donner Ă©ventuellement un nom au RPV champ Nom de la connexion. Si votre RPV nâest accessible quâaprĂšs avoir donnĂ© le nom dâutilisateur et le mot de passe, vous remplirez donc ces deux champs du bas Nom dâutilisateur facultatif et Mot de passe facultatif, Vous pouvez modifier le type dâauthentification en cliquant sur la liste dĂ©roulante intitulĂ©e Type dâinformations de connexion. LĂ , vous choisirez le mode dâauthentification qui vous convient. 8Cliquez sur Enregistrer. Le bouton est au bas du menu. 9 Connectez-vous Ă votre RPV. Cliquez sur le nom du RPV en haut de la page, puis, juste en dessous, sur Se connecter. Ă partir de ce moment, toute votre navigation, quel que soit le navigateur utilisĂ©, quel que soit le type de connexion, est anonyme. Avant dâaccĂ©der Ă Internet, il est possible quâon vous redemande le nom dâutilisateur ou le mot de passe. 1 Abonnez-vous Ă un RPV. Lors de votre inscription⊠et aprĂšs avoir payĂ©, vous recevrez un nom dâutilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur RPV. Lâutilisation du RPV se fait sur la base dâun abonnement mensuel. ExpressVPN est un des tout meilleurs RPV, gratuit 30 jours, aussi bien sous Windows, macOS, iOS quâAndroid ou Linux. Il est aussi possible, une fois lâabonnement souscrit, de tĂ©lĂ©charger ce que lâon appelle un client » RPV, câest-Ă -dire un petit programme, qui vous permet de naviguer anonymement depuis nâimporte quel navigateur Internet, lâinconvĂ©nient est quâil faut, selon les besoins, lâactiver et le dĂ©sactiver. 2Ouvrez le menu Pomme . Cliquez sur le logo dâApple dans le coin supĂ©rieur gauche de lâĂ©cran. Un menu dĂ©roulant va alors apparaitre. 3Cliquez sur PrĂ©fĂ©rences SystĂšme. Câest la deuxiĂšme option du menu dĂ©roulant. 4Cliquez sur RĂ©seau. LâicĂŽne en est un globe striĂ© de traits blancs sur la troisiĂšme ligne des prĂ©fĂ©rences. 5Cliquez sur ïŒ. Le signe est au bas du cadre de gauche. Une petite fenĂȘtre Ă deux champs sâouvre. 6SĂ©lectionnez les paramĂštres de RPV. Cliquez sur la liste dĂ©roulante Interface, puis sur VPN, premiĂšre option de la seconde rubrique. 7 SĂ©lectionnez un type de rĂ©seau RPV. Cliquez sur la liste dĂ©roulante Type de VPN, puis sĂ©lectionnez un type de rĂ©seau RPV. La plupart des RPV utilisent le type L2TP. 8PrĂ©cisez le nom du RPV. Tapez le nom du RPV choisi dans le champ Nom du service. 9Cliquez sur CrĂ©er. Ce bouton bleu est en bas et Ă droite de la fenĂȘtre. 10Entrez les informations du serveur RPV. Au minimum, vous devez taper lâadresse du serveur et le nom de compte donnĂ©s par le prestataire [1] . 11Cliquez sur RĂšgles dâauthentification. Le bouton est juste sous les trois champs du haut. Une nouvelle fenĂȘtre sâouvre. 12Entrez les informations dâidentification du RPV. Une fois lâabonnement souscrit, vous ĂȘtes en possession dâidentifiants qui vous permettent dâaccĂ©der au rĂ©seau privĂ©. Ce sont souvent un nom dâutilisateur et un mot de passe remplissez ces champs. 13Cliquez sur OK. Le bouton est bleu et au bas de la fenĂȘtre. Vos paramĂštres sont enregistrĂ©s et la fenĂȘtre dâauthentification se ferme automatiquement. 14 Cliquez sur Se connecter. Le bouton est au milieu de la page. Ce faisant, votre ordinateur se connecte au rĂ©seau privĂ© choisi. Votre adresse IP nâest pas visible par les sites⊠tant que le rĂ©seau fonctionne. Avant dâaccĂ©der Ă Internet, il est possible quâon vous redemande le mot de passe ou le code de confirmation. 1 Abonnez-vous Ă un RPV. Lors de votre inscription⊠et aprĂšs avoir payĂ©, vous recevrez un nom dâutilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur RPV. Lâutilisation du RPV se fait sur la base dâun abonnement mensuel. ExpressVPN est un des tout meilleurs RPV, gratuit 30 jours, aussi bien sous Windows, macOS, iOS quâAndroid ou Linux. Il est aussi possible, une fois lâabonnement souscrit, de tĂ©lĂ©charger ce que lâon appelle un client » RPV, câest-Ă -dire un petit programme, qui vous permet de naviguer anonymement depuis nâimporte quel navigateur Internet, lâinconvĂ©nient est quâil faut, selon les besoins, lâactiver et le dĂ©sactiver. 2Ouvrez les rĂ©glages de votre iPhone . Appuyez sur lâicĂŽne de cette application qui est un carrĂ© gris contenant des roues dentĂ©es. 3Faites dĂ©filer lâĂ©cran et appuyez sur GĂ©nĂ©ral . La rubrique est en premiĂšre place de la troisiĂšme rubrique. 4Faites dĂ©filer lâĂ©cran et appuyez sur VPN. Le bouton est en bas de la page. 5Appuyez sur Ajouter une configuration VPN. Le lien bleu est en haut de lâĂ©cran. 6 SĂ©lectionnez un type de RPV. Appuyez sur le champ Type, puis sur le type de connexion fourni par le prestataire. Si le type de connexion nâapparait pas dans la liste, vous ne pouvez utiliser ce RPV vĂ©rifiez avant de vous abonner ! 7Entrez les diverses informations fournies par le prestataire. Remplissez tous les champs de texte dans lesquels est inscrit requis. 8Appuyez sur TerminĂ©. Le bouton est dans le coin supĂ©rieur droit de lâĂ©cran. Vous revenez automatiquement sur la page VPN et vous pouvez lire le nom du RPV, prĂ©cĂ©dĂ© dâune coche bleue. 9 Appuyez sur lâinterrupteur blanc Ătat . Il est tout en haut de lâĂ©cran. Lâinterrupteur passe alors au vert . 10Entrez vos identifiants de connexion. Entrez le mot de passe ou tout autre identifiant, puis appuyez sur OK. Maintenant, vous pouvez naviguer sur Internet en vous cachant derriĂšre le serveur du RPV vous ĂȘtes invisible ! 1 Abonnez-vous Ă un RPV. Lors de votre inscription⊠et aprĂšs avoir payĂ©, vous recevrez un nom dâutilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur RPV. Lâutilisation du RPV se fait sur la base dâun abonnement mensuel. ExpressVPN est un des tout meilleurs RPV, gratuit 30 jours, aussi bien sous Windows, macOS, iOS quâAndroid ou Linux. Il est aussi possible, une fois lâabonnement souscrit, de tĂ©lĂ©charger ce que lâon appelle un client » RPV, câest-Ă -dire un petit programme, qui vous permet de naviguer anonymement depuis nâimporte quel navigateur Internet, lâinconvĂ©nient est quâil faut, selon les besoins, lâactiver et le dĂ©sactiver. 2 Ouvrez les paramĂštres . Dans le tiroir dâapplications, son icĂŽne est une sorte de roue dentĂ©e blanche sur fond noir ou bleu. Sinon, faites un balayage sur lâĂ©cran du haut vers le bas, puis appuyez sur lâicĂŽne en forme de roue dentĂ©e vous accĂ©dez Ă la liste des diffĂ©rents rĂ©glages. 3 Appuyez sur VPN. Lâemplacement du bouton varie, faites dĂ©filer lâĂ©cran si vous ne le voyez pas immĂ©diatement. Sur certains appareils sous Android, il faut dâabord appuyer sur Plus⊠dans la partie intitulĂ©e SANS FIL ET RĂSEAUX. Sur un Samsung Galaxy, appuyez dâabord sur CONNEXIONS, puis sur PLUS DE PARAMĂTRES DE CONNEXION et enfin sur VPN. 4Appuyez sur ïŒ ou Ajouter un profil VPN. Cette option est dans le coin supĂ©rieur droit de lâĂ©cran. 5 Entrez diverses informations concernant le RPV. Dans les champs affichĂ©s, entrez le nom du RPV, le type de connexion, lâadresse du serveur, le nom dâutilisateur et le mot de passe. Selon le type de connexion choisi, nâoubliez pas que vous avez un certain nombre de paramĂštres supplĂ©mentaires Ă votre disposition. 6Appuyez sur ENREGISTRER. Câest dans le coin infĂ©rieur droit de lâĂ©cran. Vos paramĂštres de RPV sont enregistrĂ©s et le nom de la connexion Ă votre RPV apparait. 7SĂ©lectionnez votre rĂ©seau privĂ©. Appuyez sur le nom du RPV pour y accĂ©der, câest aussi simple que cela ! 8Connectez-vous au RPV. Entrez le nom dâutilisateur, le mot de passe et Ă©ventuellement un code, puis appuyez sur SE CONNECTER. Vous ĂȘtes Ă prĂ©sent en communication avec votre RPV qui, Ă votre place, entre dans le monde de lâInternet. Conseils Hotspot Shield est des tout meilleurs RVP, il est simple, gratuit pour macOS et Windows. Les serveurs mandataires ne sont des intermĂ©diaires que pour une seule application votre navigateur Internet, par exemple, tandis quâun RPV capture le trafic de chaque application jeux en ligne, Windows Update, etc.. Prenez votre temps pesez bien le pour et le contre dans le choix dâun RPV ou dâun serveur mandataire. Avertissements Quand bien mĂȘme vous naviguez sous anonymat, cela nâempĂȘchera pas un pirate informatique de mettre la main sur votre adresse IP. Certes, en passer par un RPV ou un serveur mandataire limite les risques, mais ayez une pratique prudente dâInternet. En cas dâinterruption survenant du cĂŽtĂ© du prestataire, vous vous retrouvez Ă naviguer sur Internet avec votre vraie » adresse IP. Câest pour Ă©viter ce problĂšme que de nombreux prestataires de RPV ajoutent une sorte de coupe-circuit kill switch ». En cas dâinterruption du rĂ©seau, votre anonymat cesse, vous ĂȘtes immĂ©diatement dĂ©connectĂ© dâInternet. Ă propos de ce wikiHow Cette page a Ă©tĂ© consultĂ©e 23 106 fois. Cet article vous a-t-il Ă©tĂ© utile ?
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Lorsquâil sâagit de convertir de simples visiteurs en acheteurs enthousiastes, le fait dâafficher des tĂ©moignages et des avis clients peut ĂȘtre une technique efficace pour inciter les consommateurs Ă agir. Sâil est naturel dâavoir quelques craintes Ă lâidĂ©e de recevoir des commentaires nĂ©gatifs, sachez tout de mĂȘme quâavec les avis de client vĂ©rifiĂ©s, il y a beaucoup Ă gagner ! De nos jours, ils font office de rĂ©fĂ©rence pour les acheteurs en ligne et remplacent en quelque sorte le bouche-Ă -oreille. Il serait donc dommage de sâen priver ! Mais alors, comment faut-il procĂ©der exactement pour encourager les clients Ă partager leur expĂ©rience ? Dans cet article, nous allons vous prĂ©senter les avantages et les inconvĂ©nients liĂ©s Ă la publication dâavis clients, et vous expliquer comment mettre en place un systĂšme dâĂ©valuation sur votre site ecommerce. CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. Pourquoi les e-commerçants devraient-ils accorder de lâimportance aux avis clients ? Les avis de clients sincĂšres peuvent trĂšs souvent persuader un tout nouveau client potentiel de rĂ©aliser un achat, et ce, pour plusieurs raisons. Un prospect peut recueillir un certain nombre dâinformations pertinentes en jetant un Ćil aux avis vĂ©rifiĂ©s laissĂ©s par des clients existants et ayant dĂ©jĂ achetĂ© le produit ou le service qui les intĂ©resse. Ă titre dâexemple, sur le site de la marque dâarticles pour chiens et chats Bandit, les clients peuvent, en plus de rĂ©diger un avis, choisir de mettre en avant des points particuliers entretien, confort, etc. et dâĂ©valuer la qualitĂ© du produit de mauvaise » Ă super ». Ces types dâavis clients dĂ©taillĂ©s peuvent vous aider Ă amĂ©liorer le SEO de votre site de vente en ligne ainsi que le classement dâune page de produit dans les rĂ©sultats de recherche. Avis des clients et SEO En matiĂšre de rĂ©fĂ©rencement, Google donne toujours la prioritĂ© au client. Votre client est avant tout un utilisateur de Google. Google valorise ce que ses utilisateurs dĂ©sirent, ce en quoi ils croient et ont confiance. C'est pourquoi, si vos clients laissent des avis bons ou mauvais, Google s'en sert comme d'un signal pour classer votre site internet. Les bons avis vous aideront Ă ĂȘtre mieux classĂ© sur la premiĂšre page, tandis que les mauvais avis peuvent nuire Ă votre classement. Comment les avis clients positifs peuvent impacter votre rĂ©fĂ©rencement Naturellement, vous espĂ©rez n'obtenir que de bons retours clients. Et il se trouve que ces avis positifs peuvent avoir un impact sur votre rĂ©fĂ©rencement naturel. Voici comment En augmentant votre taux de clic. Les gens sont plus susceptibles de cliquer sur un lien vers votre site sâil est associĂ© Ă des avis de clients positifs. En amĂ©liorant votre classement pour des mots-clĂ©s ciblĂ©s. Le contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs UGC peut contribuer au rĂ©fĂ©rencement, ce qui fait des avis un moyen parfait de gĂ©nĂ©rer un contenu de qualitĂ© et authentique pour votre entreprise. Et c'est justement le type de contenu que Google aime explorer. Ătant donnĂ© que le contenu est liĂ© Ă votre marque, il comprendra probablement des mots clĂ©s relatifs Ă votre activitĂ©. Google apprĂ©cie particuliĂšrement ce type de contenu, car il fournit une image transparente de votre activitĂ©, de quoi positionner au mieux votre entreprise en fonction des recherches. En dĂ©veloppant votre engagement sur les rĂ©seaux sociaux. Bien que les rĂ©seaux sociaux nâinfluent pas directement sur le rĂ©fĂ©rencement, ils peuvent y aider, car les posts apparaissent dans les rĂ©sultats de recherche. Le contenu de qualitĂ© est important pour le SEO, et les avis clients sont un parfait exemple dâun contenu authentique. L'intĂ©gration des avis clients dans votre stratĂ©gie de rĂ©seaux sociaux encouragera davantage de personnes Ă parler de vous, ce qui se traduira par un meilleur classement dans les rĂ©sultats de recherche. En diminuant le taux de rebond sur votre site. Si les consommateurs peuvent lire des avis en ligne et en apprendre davantage sur votre entreprise auprĂšs de clients existants, il y a de fortes chances pour qu'ils passent plus de temps sur votre site web et, avec un peu de chance, qu'ils convertissent. Comment les avis clients nĂ©gatifs peuvent aussi avoir un impact sur votre rĂ©fĂ©rencement Recevoir des commentaires nĂ©gatifs est inĂ©vitable. Vous ne pouvez pas plaire Ă tout le monde. Mais la façon dont vous les traitez peut transformer une situation nĂ©gative en une situation positive, et une fois de plus avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. Voici comment En augmentant la crĂ©dibilitĂ© de votre entreprise. Si tous vos avis clients sont parfaits, les clients potentiels pourraient les considĂ©rer comme de faux avis. En rĂ©alitĂ©, les consommateurs prĂ©fĂšrent voir un mĂ©lange d'avis clients positifs et nĂ©gatifs. Cela les aide Ă dĂ©terminer si l'entreprise est digne de confiance. Ainsi, quelques avis nĂ©gatifs peuvent avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. En vous permettant de vous amĂ©liorer. Vos sentiments peuvent ĂȘtre blessĂ©s, tout du moins au dĂ©but, mais une fois que vous rationaliserez la situation, vous comprendrez que les mauvais avis sont une excellente ressource pour vous aider Ă mieux comprendre vos clients et Ă amĂ©liorer votre entreprise et votre rĂ©fĂ©rencement. En rĂ©pondant aux avis nĂ©gatifs, vous prouvez Ă la fois Ă vos clients et Ă Google qu'il y a derriĂšre votre entreprise un humain qui travaille dur pour s'amĂ©liorer. En crĂ©ant des opportunitĂ©s de rĂ©ponse. Le bon cĂŽtĂ© des avis nĂ©gatifs est qu'ils vous donnent l'occasion de rĂ©pondre et de gĂ©rer de maniĂšre proactive votre prĂ©sence en ligne et votre e-rĂ©putation. RĂ©pondre aux avis bons ou mauvais est crucial pour le rĂ©fĂ©rencement. TĂ©lĂ©chargement gratuit Liste de vĂ©rification SEO Vous souhaitez amĂ©liorer votre classement organique ? TĂ©lĂ©chargez gratuitement notre liste de vĂ©rification SEO. Recevez gratuitement la liste de vĂ©rification SEO au format PDF par e-mail. Veuillez saisir votre adresse e-mail y ĂȘtes presque veuillez saisir votre adresse e-mail ci-dessous pour obtenir un accĂšs instantanĂ©. En renseignant votre adresse Ă©lectronique, vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles et des newsletters envoyĂ©es par Shopify. Vous pouvez vous dĂ©sabonner Ă tout moment. Les avis des clients constituent une preuve sociale Les avis des clients peuvent Ă©galement servir de preuve sociale. Les ĂȘtres humains ont tendance Ă se tourner vers des groupes ou des communautĂ©s pour valider leurs dĂ©cisions. Un consommateur pourrait ĂȘtre intĂ©ressĂ© par un produit, mais ĂȘtre toujours hĂ©sitant Ă lâidĂ©e de lâacheter. Les avis clients peuvent fournir la preuve sociale » dont les consommateurs ont besoin pour valider leur intĂ©rĂȘt initial et prendre la dĂ©cision dâacheter ; puisquâils peuvent profiter de lâexpĂ©rience des clients existants. Lorsquâun client rĂ©dige un avis, son histoire peut ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme un retour trĂšs convaincant provenant dâune source sincĂšre ; les descriptions de produits Ă elles seules ne permettent pas de gĂ©nĂ©rer un tel effet de persuasion. Par consĂ©quent, en tant quâe-commerçant voulant augmenter son chiffre dâaffaires, vous avez tout intĂ©rĂȘt Ă prĂ©senter vos produits de la meilleure façon possible. Les rĂ©sultats dâune enquĂȘte conduite par BrightLocal confirment bien que les Ă©valuations clients ont un impact sur les ventes et les conversions Seuls 48 % des consommateurs envisageraient de se tourner vers une entreprise ayant moins de 4 Ă©toiles. 93 % des consommateurs ont utilisĂ© Internet pour trouver un commerce local au cours de l'annĂ©e Ă©coulĂ©e, 34 % d'entre eux effectuant des recherches tous les jours. 73 % des consommateurs ne prĂȘtent attention qu'aux avis rĂ©digĂ©s au cours du dernier mois. 87 % des consommateurs ont lu des avis de clients en ligne sur les entreprises locales en 2020, contre 81 % en 2019. Et, si vous ĂȘtes toujours rĂ©ticent Ă lâidĂ©e de permettre aux clients de rĂ©diger des Ă©valuations sur votre site par peur de recevoir des avis nĂ©gatifs, vous devriez rĂ©aliser que mĂȘme les tĂ©moignages nĂ©gatifs peuvent parfois vous permettre dâaugmenter vos ventes. Ă prĂ©sent que vous comprenez lâimportance et le pouvoir des avis clients, consultez ces 10 stratĂ©gies qui vous aideront Ă inciter les clients qui achĂštent vos produits ou services Ă laisser leur propre tĂ©moignage. 10 stratĂ©gies pour obtenir des avis de clients sur son site e-commerce Maintenant que vous avez compris l'importance de recueillir des avis de clients, il est temps de concevoir un plan pour les obtenir. Voici quelques stratĂ©gies pour vous aider Ă dĂ©marrer 1. Commencez par demander des Ă©valuations Ă vos clients Gardez bien Ă lâesprit quâil nâest pas toujours naturel pour un client de laisser une Ă©valuation aprĂšs son achat. Ce nâest pas parce quâil ne le souhaite pas, mais plutĂŽt quâil nây pense tout simplement pas ! Trouvez donc une façon polie et crĂ©ative de demander Ă vos clients de rĂ©diger des commentaires au sujet des produits ou services quâils ont achetĂ©s. Mais il ne suffit pas de leur demander de rĂ©diger un simple tĂ©moignage, votre demande doit ĂȘtre bien pensĂ©e et cohĂ©rente avec la voix de votre marque Laissez un avis client, Partagez vos opinions, Parlez-nous de votre expĂ©rience, Ătes-vous satisfait de votre achat ? Votre systĂšme de point de vente peut vous aider Ă suivre de façon individualisĂ©e vos clients et leurs achats et ainsi vous permettre de segmenter et de personnaliser les campagnes dâe-mailing que vous leur enverrez. Le type dâapproche et le canal que vous choisirez sont des facteurs importants Ă prendre en compte lorsque vous demanderez des avis de clients. Voici quelques idĂ©es Ă envisager Demandez des avis en personne. Vous pouvez rĂ©server ce type de demande pour les clients fidĂšles, car vous savez qu'ils ont dĂ©jĂ eu l'occasion d'utiliser vos produits ou services. La prochaine fois qu'un client que vous connaissez viendra dans votre magasin, vous pourrez engager la conversation Ă la caisse et lui demander gentiment de laisser un avis. Affichez vos cartes de visite au comptoir pour pouvoir les donner aux clients. Ainsi, ils sauront oĂč vous trouver en ligne pour Ă©crire un avis. Demandez des avis par SMS. Si les SMS font partie de votre stratĂ©gie de marketing, c'est le canal idĂ©al pour demander Ă vos clients de rĂ©diger des avis. Vous pouvez crĂ©er un message automatisĂ© qui sera envoyĂ© une Ă deux semaines aprĂšs que le client a reçu sa commande. Veillez Ă inclure un lien direct vers le produit qu'ils ont achetĂ© afin qu'il soit facile pour eux de laisser un avis en utilisant leur smartphone. Demandez des avis par e-mail. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er des e-mails post-achat automatisĂ©s, personnalisĂ©s, pour chaque client, et les dĂ©clencher une Ă deux semaines aprĂšs qu'un acheteur a reçu son achat. Voici un exemple de demande dâavis client que vous pouvez intĂ©grer dans votre e-mail Bonjour [Nom], Nous espĂ©rons que vous aimez votre [insĂ©rer le nom du produit] ! Nous serions ravis si vous pouviez laisser un commentaire sur notre site pour aider d'autres acheteurs Ă faire leur choix. Voici un lien [ajouter un hyperlien] vers les produits que vous avez achetĂ©s. Merci encore de votre confiance ! Ă trĂšs bientĂŽt, [Nom de votre entreprise]. En plus des e-mails post-achat, intĂ©grez des campagnes d'avis clients dans votre stratĂ©gie de marketing par e-mail. Par exemple, une fois par mois ou par trimestre, vous pouvez envoyer une campagne d'e-mail gĂ©nĂ©rale Ă toutes les personnes qui ont dĂ©jĂ passĂ© commande auprĂšs de votre boutique et leur donner la marche Ă suivre sâils dĂ©sirent laisser un avis. S'il est possible de laisser des avis clients sur votre site internet ou votre fiche Google My Business, ou de vous envoyer des tĂ©moignages directement par e-mail, faites-le savoir et faites en sorte de faciliter la procĂ©dure. Demandez des avis Ă la livraison de la commande. Pour les commandes en ligne, vous pouvez inclure dans le colis une carte demandant un avis. De cette façon, vous rappelez au client d'aller en ligne et d'Ă©crire un avis sur son expĂ©rience auprĂšs de votre entreprise et les produits qu'il a achetĂ©s. Demandez des avis via les rĂ©seaux sociaux. Une fois que vous avez reçu quelques tĂ©moignages, vous pouvez les poster sur Instagram. Cela peut contribuer Ă encourager davantage de personnes Ă envoyer des avis qui seront par la suite mis en avant, soit par message direct, soit par e-mail. Pour ce faire, incluez une brĂšve note dans la lĂ©gende Vous souhaitez que votre avis soit mis en avant ? Envoyez-nous un e-mail Ă [insĂ©rer l'adresse Ă©lectronique] ou un message direct ici.» Une autre façon de demander des avis via les rĂ©seaux sociaux est de rĂ©pondre aux messages dans lesquels les gens taguent votre entreprise et de leur demander si vous pouvez partager leur contenu sur votre profil. Vous pouvez Ă©galement leur envoyer un message direct leur demandant s'ils peuvent prendre quelques minutes pour Ă©crire un avis en ligne et inclure un lien vers la page du produit afin que le processus soit simplifiĂ©. 2. CrĂ©ez un processus automatisĂ© et Ă©volutif d'avis de clients Un moyen infaillible d'obtenir plus d'avis de la part des clients est de crĂ©er un processus qui vous aide Ă automatiser la demande d'Ă©valuations et qui s'adapte Ă votre entreprise. Faites en sorte que l'obtention de tĂ©moignages et d'avis fasse partie intĂ©grante de votre quotidien afin de renforcer la preuve sociale. Plus d'avis, ce sont plus de preuves sociales et plus de confiance dans votre commerce. Il est Ă©galement important d'obtenir rĂ©guliĂšrement de nouveaux avis, car les avis datant de trop longtemps nâont pas autant dâimpact sur les futurs clients que les avis rĂ©cents. Voici quelques façons d'intĂ©grer la demande d'avis dans vos pratiques commerciales quotidiennes Formez votre personnel de vente et de service Ă la clientĂšle Ă toujours demander les avis des clients. Rappelez rĂ©guliĂšrement aux clients fidĂšles de laisser des avis. IntĂ©grez la demande d'avis dans vos campagnes d'automation par e-mail et SMS. Ajoutez des liens vers les avis dans les pages de remerciement ou les e-mails de confirmation de commande. Incluez trois Ă cinq posts de tĂ©moignages par mois dans votre stratĂ©gie de rĂ©seaux sociaux pour encourager les autres clients Ă laisser des avis. Plus important encore, quelle que soit la stratĂ©gie que vous choisissez dâadopter pour obtenir des avis clients, soyez cohĂ©rent et adaptez-la au fur et Ă mesure du temps si nĂ©cessaire. 3. RĂ©duisez les frictions de la demande dâavis client Installez un systĂšme dâĂ©valuation sur votre site e-commerce. Vous pouvez analyser les sites web dâautres e-commerçants pour examiner la façon dont ils ont mis en place leur propre systĂšme dâĂ©valuation client ; cependant, nous vous recommandons le systĂšme de note par Ă©toiles puisque les consommateurs considĂšrent les Ă©toiles dâĂ©valuation comme lâindicateur de qualitĂ© le plus important comme mentionnĂ© plus haut. Nous vous conseillons de vous inspirer du systĂšme dâĂ©valuation client dâAmazon. Le systĂšme comprend un classement par Ă©toiles et des commentaires Ă©crits ; et mĂȘme une fonction de recherche avancĂ©e est fournie pour permettre aux consommateurs de consulter diffĂ©rents types de tĂ©moignages. Il existe Ă©galement des boutons rĂ©diger un commentaire client » bien mis en Ă©vidence sur le site dâAmazon. Vous pouvez inclure vos propres appels Ă lâaction sur vos pages de produits et de confirmation de commande, dans vos e-mails, ou dans vos factures et reçus. Faites le nĂ©cessaire pour faciliter autant que possible la rĂ©daction dâavis clients â et assurez-vous Ă©galement de bien mettre en Ă©vidence sur votre site la page oĂč les tĂ©moignages peuvent ĂȘtre soumis. 4. Utilisez une application dâĂ©valuation Shopify Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalitĂ©s dâĂ©valuation de produits Ă votre site e-commerce, consultez certaines de ces applications et extensions Shopify Product Reviews Avis et UGC Loox Product Reviews & Photos Product Reviews 5. Assurez le suivi de vos avis clients Et nâoubliez pas de rĂ©aliser un suivi ! Les clients vont probablement laisser des tĂ©moignages des semaines ou mĂȘme des mois aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© leur achat. Automatisez le processus de demande de partage dâexpĂ©rience en lâintĂ©grant dans votre systĂšme de point de vente ou vos campagnes de marketing par e-mail ; pour que les clients ayant rĂ©alisĂ© un achat reçoivent un e-mail les invitant Ă partager leur expĂ©rience quelques semaines aprĂšs la livraison du produit. 6. PrĂ©sentez votre entreprise en ligne et sur les rĂ©seaux sociaux Les clients peuvent laisser des Ă©valuations non seulement sur votre boutique en ligne, mais sur dâautres plateformes Ă©galement. Les clients satisfaits doivent ĂȘtre en mesure de facilement rĂ©diger des tĂ©moignages lorsquâils vivent une expĂ©rience rĂ©ussie avec votre marque. Assurez-vous dâavoir une prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux et dâautres plateformes destinĂ©es Ă encourager le partage de tĂ©moignages clients Google My Business, Yelp, Facebook, Dâautres moteurs de recherche, comme Yahoo et Bing. Vous pouvez Ă©galement vous inscrire sur des annuaires professionnels pertinents en fonction de votre domaine dâactivitĂ© voici certains exemples TrustPilot, TripAdvisor, etc. 7. Offrez des rĂ©compenses en Ă©change dâavis Vous pouvez inciter les clients Ă rĂ©diger des commentaires en rĂ©compensant ceux qui acceptent de le faire ; aprĂšs tout, la rĂ©daction dâun tĂ©moignage nĂ©cessite bien du temps et des efforts. Lâenvie de faire preuve de rĂ©ciprocitĂ© les encouragera Ă partager leur expĂ©rience, et le fait de recevoir une rĂ©compense amĂ©liorera encore plus lâexpĂ©rience quâils ont vĂ©cue avec votre marque. Vous pouvez Ă©galement offrir des coupons ou des rĂ©ductions pour encourager les clients Ă partager leur retour publiquement. Vous pouvez Ă©galement organiser occasionnellement des concours et des tirages au sort, et choisir un gagnant parmi les clients qui ont soumis leur tĂ©moignage Ă temps. Le fait de rĂ©compenser les clients qui partagent leur expĂ©rience par Ă©crit est une pratique courante et acceptable. Mais attention ! Il nâest pas permis dâacheter des tĂ©moignages. Nâoubliez pas que vous devez obtenir des tĂ©moignages sincĂšres, nâessayez donc surtout pas de biaiser lâavis de vos clients. 8. Optimisez votre prĂ©sence sur le mobile pour ĂȘtre lĂ oĂč sont vos clients Vous pouvez encourager davantage vos clients Ă laisser des commentaires en leur permettant de partager facilement leur expĂ©rience sur mobile. Assurez-vous simplement dâavoir des attentes rĂ©alistes ; il leur sera difficile de rĂ©diger des commentaires Ă©laborĂ©s en tapant sur leurs tĂ©lĂ©phones. Faites en sorte que les clients puissent rĂ©pondre et laisser une note en choisissant le nombre dâĂ©toiles appropriĂ© par exemple. Vous pouvez aussi ĂȘtre plus crĂ©atif, et recueillir non seulement des commentaires Ă©crits, mais Ă©galement des donnĂ©es Ă partir de questionnaires de satisfaction client. Cela vous permettra de crĂ©er des Ă©lĂ©ments de contenu promotionnel supplĂ©mentaires que vous pourrez associer aux avis clients, tout en conservant la simplicitĂ© du processus de partage dâexpĂ©rience sur mobile. Ă titre dâexemple, voici un sondage composĂ© de 3 questions auxquelles il faut rĂ©pondre par un oui ou un non Ătes-vous satisfait de notre produit ? Le recommanderiez-vous Ă un ami ? LâachĂšteriez-vous de nouveau ? Ces donnĂ©es ne constituent pas un tĂ©moignage Ă©crit, mais peuvent complĂ©ter les commentaires clients plus Ă©laborĂ©s. En outre, vous pouvez envisager dâajouter un champ pour demander aux clients de laisser leurs commentaires, et les publier ensuite en tant que tĂ©moignages. 9. Expliquez aux clients pourquoi les avis sont importants Prenez le temps d'expliquer pourquoi les avis clients sont importants pour votre entreprise. Vous pouvez le faire dans l'e-mail de suivi post-achat que vous envoyez aux clients. Expliquez-leur comment l'obtention d'avis peut vous aider Ă instaurer la confiance et Ă dĂ©velopper votre activitĂ©, et il y a de fortes chances qu'ils soient prĂȘts Ă vous soutenir. 10. Simplifiez la rĂ©daction des avis grĂące Ă des modĂšles Nous sommes tous passĂ©s par lĂ . Vous voulez laisser un avis client, mais vous manquez de temps et ne savez pas vraiment quoi dire. Fournir Ă vos clients un modĂšle dans lequel ils peuvent tout simplement insĂ©rer quelques mots ou leur suggĂ©rer quelques points de rĂ©flexion peut les encourager Ă laisser un avis. Vous pouvez inclure quelques idĂ©es dans un e-mail de suivi comme celui-ci Bonjour [Nom], Merci pour votre rĂ©cent achat ! Nous espĂ©rons que vous aimez votre nouveau [insĂ©rer le nom du produit]. Si vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience auprĂšs de notre boutique, pourriez-vous prendre quelques minutes pour nous le faire savoir ? NâhĂ©sitez pas Ă nous faire part de vos commentaires en dĂ©posant un avis ici [insĂ©rer le lien]. Merci, [InsĂ©rez votre nom/nom de l'entreprise] Avis de clients les exemples Que vous recueilliez des avis clients sur votre site internet, via des plateformes d'avis clients gratuites comme Google, ou que vous partagiez des tĂ©moignages de clients sur vos rĂ©seaux sociaux, toutes ces stratĂ©gies augmenteront vos chances de convertir davantage de prospects. Faciliter la rĂ©daction et le partage d'avis pour vos clients vous aidera Ă rĂ©ussir. Voici quelques exemples de types d'avis clients sur lesquels vous pouvez vous concentrer. Citations et tĂ©moignages Les citations ou les tĂ©moignages de clients constituent l'une des formes les plus populaires d'Ă©valuation. On les retrouve le plus souvent sur le site d'une entreprise, gĂ©nĂ©ralement sur la page d'accueil. Mais de nombreuses marques publient Ă©galement des tĂ©moignages de clients sur leurs rĂ©seaux sociaux ou les intĂšgrent Ă leur stratĂ©gie de marketing par e-mail pour gagner la confiance des prospects et encourager davantage de clients existants Ă donner leur avis. Voici un exemple dâavis de client placĂ©s au bas de la page dâaccueil du site de Yoze Ces tĂ©moignages sur la façon dont vos produits profitent aux gens contribueront Ă apporter de la crĂ©dibilitĂ© Ă votre entreprise. Les tĂ©moignages demandent peu d'efforts de votre part et de celle de vos clients, ce qui en fait l'un des types d'avis clients les plus faciles Ă gĂ©rer. Il vous suffit de demander Ă vos clients de partager leur expĂ©rience d'achat par e-mail, sur les rĂ©seaux sociaux, par SMS ou en personne. Ensuite, c'est Ă vous d'ajouter les citations sur votre site web et de les partager via vos rĂ©seaux sociaux. Les avis clients en ligne Les Ă©valuations de produits en ligne permettent aux clients potentiels de progresser dans leur processus d'achat. De nombreux consommateurs utilisent Ă©galement les Ă©valuations de produits en ligne pour faire des recherches sur des articles avant d'effectuer un achat en magasin. Contrairement aux tĂ©moignages de clients, les Ă©valuations de produits en ligne sont affichĂ©es directement sur la page du produit concernĂ© et comportent souvent des Ă©toiles pour le classement. Vous pouvez utiliser l'une des applications Shopify d'Ă©valuation pour ajouter cette fonctionnalitĂ© Ă votre boutique en ligne. Voici un exemple dâavis client placĂ© sur lâune des pages produits de la marque de peinture Algo Sites d'Ă©valuation comme Google et Facebook Les plateformes d'avis client gratuites comme Facebook et Google sont un excellent moyen de renforcer la confiance dans votre marque et, comme nous l'avons dĂ©jĂ mentionnĂ©, elles peuvent avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. Il est ainsi plus facile pour les gens de trouver votre entreprise en ligne. Si vous possĂ©dez une boutique physique, l'optimisation de votre prĂ©sence en ligne est cruciale pour accroĂźtre votre notoriĂ©tĂ© et attirer la clientĂšle locale. Vous pouvez commencer par crĂ©er une fiche Google My Business GMB. C'est gratuit et cela facilite la mise en relation avec les clients locaux sur Google Search et Maps. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er une fiche complĂšte qui nâaffiche pas seulement des avis clients. Indiquez par exemple les informations relatives Ă votre boutique, comme une adresse, un site web, des horaires dâouverture, etc. Voici lâexemple de The Wouf, boutique physique et en ligne de produits pour chiens et chats Les Ă©valuations sur les sites comme Facebook et Google peuvent se faire de maniĂšre organique, ce qui facilite le processus d'Ă©valuation pour les petites entreprises. LâinconvĂ©nient cependant est que vous n'avez pas autant de contrĂŽle sur les avis. Les mauvaises Ă©valuations peuvent avoir un impact important sur votre entreprise, mais certains commentaires nĂ©gatifs rendent Ă©galement les Ă©valuations plus authentiques pour les clients potentiels. Car, avec les sites d'Ă©valuation, il vous est impossible de modifier, supprimer ou refuser les avis, de quoi garantir lâauthenticitĂ© des commentaires rĂ©coltĂ©s. Les plateformes d'avis client gratuites sont gĂ©nĂ©ralement l'un des premiers endroits sur lequel un nouveau client se rend lorsqu'il envisage de passer une commande. C'est pourquoi il est important de rassembler quelques avis positifs et de toujours rĂ©pondre rapidement aux avis nĂ©gatifs. Les rĂ©seaux sociaux Plus vous obtenez d'avis de clients, plus les chances sont grandes que les clients potentiels aient confiance en votre marque et se sentent suffisamment Ă l'aise pour effectuer un achat. Vous pouvez utiliser les rĂ©seaux sociaux pour mettre en avant les avis vĂ©rifiĂ©s et les tĂ©moignages de vos clients ou pour recueillir des commentaires directement sur la plateforme. Et voici un exemple dâun avis client postĂ© par la marque de matelas Mello sur son compte Instagram Utiliser les citations de clients et les Ă©valuations de produits en ligne en tant que contenu sur votre flux Instagram contribue Ă renforcer la crĂ©dibilitĂ© de votre marque. L'essentiel ici est que vos clients s'alignent sur les messages de votre entreprise et aident les acheteurs Ă apprĂ©cier la valeur de vos produits. Interviews et histoires de clients Vous savez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ que la narration dans le e-commerce peut contribuer Ă attirer plus rapidement les acheteurs. Les gens achĂštent Ă des personnes, et raconter une histoire est un excellent moyen d'humaniser votre entreprise. Mais il ne s'agit pas forcĂ©ment d'une histoire qui concerne directement votre marque ou vos produits. Vous pouvez Ă©galement raconter des histoires sur vos clients par le biais de tĂ©moignages sur votre blog, et ces histoires constitueront une forme d'avis clients plus crĂ©ative. Alors comment crĂ©er des histoires » de clients ? Voici quelques pistes Dressez une liste de trois Ă cinq questions Ă poser Ă vos clients. Ajoutez les questions Ă un formulaire Google. Envoyez une campagne dâe-mailing Ă vos anciens clients et incluez un lien vers le formulaire. Assurez-vous d'ajouter une section oĂč ils peuvent tĂ©lĂ©charger une photo et fournir leurs pseudos sur les rĂ©seaux sociaux. Utilisez leurs rĂ©ponses pour crĂ©er un article de blog de type questions-rĂ©ponses. Pour chaque interview, vous pouvez ajouter une introduction et une conclusion. Partagez vos interviews via les rĂ©seaux sociaux et votre newsletter veillez Ă taguer les personnes sur les rĂ©seaux sociaux. Les tĂ©moignages clients apportent un petit plus Ă lâimage de votre entreprise. PlutĂŽt que d'ĂȘtre bombardĂ©s de messages marketing, vos clients peuvent dĂ©couvrir des histoires de vraies personnes ayant vĂ©cu une expĂ©rience positive avec votre marque. Les avantages des avis clients pour la vente omnicanale Lorsqu'il s'agit de vente omnicanale, il est essentiel d'encourager les clients Ă laisser des avis. L'utilisation des avis en ligne pour le rĂ©fĂ©rencement local vous aidera non seulement Ă vendre davantage, mais aussi Ă attirer un plus grand nombre de clients locaux dans votre boutique physique. De nombreux clients recherchent Ă©galement des produits en ligne avant de se dĂ©cider Ă acheter dans une boutique physique. Le fait de disposer d'un grand nombre d'avis de clients peut donc contribuer Ă transformer de simples visiteurs en clients fidĂšles, et ce, quel que soit le canal sur lequel ils effectuent leurs achats. Les avis des clients vous ont-ils dĂ©jĂ aidĂ© Ă augmenter vos ventes en ligne et hors ligne ? Partagez vos expĂ©riences en commentaires ! CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. FAQ sur les avis clients Qu'est-ce qu'un avis client ? Un avis client câest une Ă©valuation quâun client qui a effectuĂ© un achat auprĂšs de votre marque accepte de donner et de partager publiquement. Ces avis peuvent prendre la forme de commentaires plus ou moins longs et plus ou moins travaillĂ©s ou de simples notes le systĂšme dâĂ©toiles Ă©tant de trĂšs loin le plus populaire. Le client livrant librement son expĂ©rience peut ainsi bien Ă©videmment rĂ©diger des avis positifs comme des avis nĂ©gatifs. Pourquoi mettre en avant les avis clients sur sa boutique en ligne ? Le consommateur qui choisit dâacheter en ligne est souvent plus hĂ©sitant que lorsquâil fait son shopping dans une boutique physique. Sâil dĂ©couvre votre boutique et vos produits pour la premiĂšre fois, il ne sait pas sâil peut faire confiance Ă la qualitĂ© de votre service. Il a besoin dâĂȘtre rassurĂ© et de sâen remettre Ă dâautres consommateurs. En mettant en avant des avis clients sur votre boutique en ligne, vous permettez aux consommateurs indĂ©cis de se faire un avis sur votre boutique grĂące Ă lâexpĂ©rience de prĂ©cĂ©dents clients. Comment rĂ©pondre Ă un avis client nĂ©gatif ? Les avis nĂ©gatifs peuvent blesser, câest tout naturel, mais vous ne devez en aucun cas laisser vos sentiments interfĂ©rer dans votre relation avec vos clients. Pour rĂ©pondre Ă un avis client nĂ©gatif, vous devez tout dâabord essayer de comprendre ce qui a pu dĂ©cevoir le consommateur en question. Cela vous permettra probablement dâamĂ©liorer le parcours client. Ensuite, rĂ©pondez avec patience et politesse que vous ĂȘtes dĂ©solĂ© de cette expĂ©rience nĂ©gative puis invitez-le Ă contacter votre service client pour trouver un moyen de rĂ©soudre son problĂšme. Comment recueillir des avis clients positifs sur votre site web ? Lorsque vous demandez Ă vos clients dâĂ©valuer leur expĂ©rience dâachat, vous ne pouvez pas vous attendre Ă recevoir des avis positifs Ă chaque fois. Cependant, pour en recueillir au maximum, il est important de proposer la meilleure expĂ©rience dâachat possible.
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comment mettre un avis anonyme sur google